POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE GESTION DES COOKIES DE BONNAIRE TRAITEUR

 

Cette politique de confidentialité détaille les données personnelles qui sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site internet de Bonnaire Traiteur (“Site”).

Notre politique ci-dessous vous décrit la manière dont vos données personnelles sont utilisées, partagées et protégées. Nous vous expliquons également les choix dont vous disposez s’agissant de vos données personnelles et comment contacter notre équipe à ce sujet.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

La société Bonnaire Traiteur est responsable du traitement de vos données personnelles. Différents services peuvent utiliser vos informations personnelles pour des usages commerciaux, de suivi de clientèle et de commande, marketing ou de communication.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons et à quel moment sont-elles collectées ?

Pour utiliser nos services via notre site www.bonnaire.fr, nous vous demandons de nous fournir certaines données personnelles afin de vous proposer une expérience utilisateur adaptée à vos besoins.

Ces informations sont collectées pour la plupart d’entre elles lors de vos demandes de devis.

Les données personnelles collectées comprennent vos :

Coordonnées : comprenant votre nom et prénom, e-mail professionnel, numéro de téléphone professionnel et adresse de livraison (votre lieu de travail).

Lorsque vous interagissez avec notre site, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet.  Plus d’informations sur ces pratiques sont incluses dans la section “Cookies et Balises” ci-après dans cette politique de confidentialité.  Ces données incluent :

ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie ;

Cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web.

 

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir les fonctionnalités du site et services que vous sollicitez,
Lorsque vous utilisez notre www.bonnaire.fr, nous utiliserons vos données personnelles pour fournir le produit ou service demandé. Notamment, nous utiliserons vos données transmises pour répondre à vos demandes.

Si vous contactez nos services, nos équipes vous recontacteront aux coordonnées transmises pour vous apporter leur aide au problème rencontré ou pour vous apporter une réponse à la question posée.

Pour fournir des informations sur nos produits, services,

Que vous soyez clients ou prospects, lorsque vous acceptez nos notifications, vos informations personnelles serviront à l’envoi de communication marketing et promotionnelle, à des mises en avant de nos nouveaux produits et services.

Pour faire fonctionner et améliorer nos produits et services

Nous pouvons utiliser les données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez nos produits et services pour améliorer votre expérience d’utilisateur et nous permettre de détecter des problèmes techniques.

Pour protéger nos droits, propriété et sécurité et ceux des autres
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles relatives à la façon dont vous utilisez notre site pour prévenir ou détecter des fraudes, abus, utilisation illicite, violations de nos Conditions d’Utilisation, et pour se conformer à des décisions de justice, requêtes gouvernementales ou loi.

À des fins de recherche générale et d’analyse
Nous utilisons les données relatives à la façon dont nos visiteurs utilisent nos site et services, pour comprendre les comportements et préférences des clients de Bonnaire Traiteur.

Fondements Légaux
Pour traiter vos données personnelles, nous nous fondons sur certains fondements légaux, qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre Site.

Nous nous fondons également sur d’autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, pour respecter une obligation légale, ou pour protéger vos intérêts vitaux.

 

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Partage par Bonnaire Traiteur

Bonnaire Traiteur partage vos données personnelles avec :

Des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Bonnaire Traiteur, par exemple l’hébergement, l’administration et la gestion de vos données, la distribution d’e-mails, les recherches et analyses et la gestion de la marque, ainsi que pour l’administration de certains services et fonctionnalités. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

D’autres tiers dans la mesure où cela est nécessaire pour : se conformer à une requête gouvernementale, une décision de justice ou la loi applicable ;  empêcher des utilisations illicites de notre Site ou la violation des Conditions d’Utilisation de notre Site et de nos règles ;  nous défendre contre des réclamations de tiers ; et fournir notre assistance dans la prévention des fraudes ou des investigations (par exemple contrefaçon).

Tout autre tiers dans les cas où vous avez exprimé votre consentement.

Nous pouvons également transférer les données personnelles vous concernant dans le cas où nous cédons ou transférons tout ou partie de nos activités ou actifs (en ce compris dans le cas d’une réorganisation, d’une cession, dissolution ou liquidation).

 

PROTECTION ET GESTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Cryptage et Sécurité

Nous utilisons différentes mesures de sécurité techniques et organisationnelles, et notamment le cryptage et des outils d’authentification, pour assurer la sécurité de vos données personnelles.

Conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités exposées dans cette politique de confidentialité (sauf si une durée de conservation plus longue est requise par la loi applicable).

 

VOS DROITS EN LIEN AVEC VOS DONNÉES PERSONNELLES

 

Vous avez le droit de solliciter : l’accès à vos données personnelles ; une copie électronique de vos données personnelles (portabilité) ; la rectification de vos données personnelles si elles se révèlent incomplètes ou inexactes ; ou l’effacement ou la limitation de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par la loi applicable. Ces droits ne sont pas absolus. Dans les cas où vous nous avez fourni votre consentement au traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous souhaitez solliciter une copie de vos données personnelles ou exercer n’importe lequel de vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-après :

Service clients : contact@bonnaire.fr

Refus du Marketing Direct

Vous pouvez refuser en modifiant vos souscriptions par e-mail en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions de désabonnement incluses dans le message.

Alternativement, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact ci-après :

Service clients : contact@bonnaire.fr

 

COOKIES ET BALISES

 

Bonnaire Traiteur collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez notre Site. Nous utilisons différentes méthodes, telles que les cookies et balises, pour collecter ces informations, lesquelles peuvent inclure vos adresse IP ; cookie unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques ;  numéro unique d’identification du matériel et type de matériel ; domaine, type de navigateur et langue ; système d’exploitation et paramétrage ; pays et fuseau horaire ;  site préalablement visité ;  informations sur vos actions sur notre Site telles que comportement en termes de clics, achats et préférences ; et heures d’accès et URLs de référence.

Des tiers peuvent également collecter des informations depuis le Site par l’intermédiaire de cookies, de modules tiers et widgets. Ces tiers collectent des données directement depuis votre navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres politiques de protection des données personnelles.

Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre l’usage du Site par nos clients et comprendre leurs préférences. Cela nous permet de fournir des services à nos clients et d’améliorer leur expérience en ligne. Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir des informations générales sur le trafic du site et ses interactions, pour identifier des tendances et obtenir des statistiques, et ainsi améliorer notre Site. Il y a en général deux catégories de cookies utilisés sur notre Site :

Cookies fonctionnels : Ces cookies sont requis pour les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs. Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous visitez notre Site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une session à l’autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le respect de la réglementation.

Cookies de performance : Ces cookies nous permettent d’améliorer les fonctionnalités de notre Site en suivant leur usage. Dans certains cas, ces cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre demande, et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un ralentissement de la performance du site.